1.75米的个头、瘦瘦的身材,看似弱不禁风的他却是一个责任心很强、很靠谱的人。在安保事业中,他靠“灯”指路、用“火”暖身,队伍管理方面有板有眼,他把队员当成兄弟,用温情打动队员,让队员有了家的感觉,他就是广东省惠州市保安服务公司二大队大队长戴杰。
2000年7月,戴杰从部队退役后到惠州市保安服务公司成为了一名保安队员。在工作岗位上,他历任班长、中队长、大队长。他对待工作一丝不苟、兢兢业业,得到了公司领导的一致认可。2001年、2002年,他先后被公司评为“先进队员”;2003年至2008年,他连续5年被公司评为“优秀中队长”“十佳标兵”“优秀大队长”“保安消防工作先进个人”;2012年被惠州市评为“十佳外来务工青年”,同时被授予惠州市“五一劳动奖章”“新长征突击手”“劳动模范”荣誉称号;2015年3月1日,由国务院农民工工作领导小组每三年举办一次的“全国优秀农民工”评比中,戴杰在众多参赛的农民工代表中脱颖而出,位列广东45名优秀农民工中的第三位。
戴杰获奖的消息传来,广大保安队员欢欣鼓舞,纷纷向戴杰表示了祝贺。而戴杰却对此看得很淡,他说:“我要始终牢记自己共产党员的身份,规范自己的一言一行,忠诚于党、忠诚于法律、忠诚于保安事业、忠诚于廉洁,敢于担当,勇于负责,保持高尚的精神追求。”
爱岗敬业铸一支过硬队伍
戴杰走上大队长岗位后,始终把队伍建设作为永恒的主题,树立“有所作为、大有作为、主动作为”的思想。他要求队员做到爱岗敬业,把工作放在心上、扛在肩上、抓在手上、落实在行动上。
近年来,惠州市保安服务公司先后承担了中超足球比赛、大型演唱会等勤务活动,戴杰从环节、细节入手,强化安全措施和服务措施,用自己的行动带动队员的责任心。但是,他在安保岗位上履行自己的职责的同时,却不能兼顾到照顾家人的任务,每每提及家人,他总是满心愧疚。面对一项项荣誉,他总是谦虚地说:“受之有愧,受之有愧。”
2015年1月的一天晚上9点多,正在会展中心车展看护参展车辆时,戴杰接到妻子的电话说:“儿子和女儿玩耍时,儿子一不小心把额头碰到楼梯沿上,你快来医院。”戴杰当即回绝了妻子的要求,他说:“安保任务这么重,我又是大队长,去不成,还是你领着去吧。”妻子无奈之下抱着一岁多的儿子打出租到了医院,儿子的额头被缝了8针。直到第二天下午会展安保任务轮班时,他才怀着内疚的心情返回家里。看着儿子额头包扎着厚厚的纱布,这位坚强的汉子眼睛湿润了。
戴杰“舍小家、顾大家”,对队伍的管理常抓不懈,尤其是新队员刚入队时,他首先抓好培训,从着装、队员应知应会的规章制度、客户岗点的职责、《保安员一日工作生活制度》等内容着手,利用自己退伍军人的优势进行强化。经过一周培训后,采取以老带新的办法,由老队员带新队员,要求中队长对新上岗的队员在前3天要天天见面,从队员的言谈举止观察队员的思想变化、听取客户对新队员的诉求。每周五上午各岗点邀请客户主管保安的领导对执勤队员进行全面考评,考评得分90分以下的找出存在的问题立即整改。此外,还将中队长、班长、队员分层次管理,每月让中队长互查、沟通,每季度组织各中队军事训练会操考评。他对要求以身作则,做到关注队员思想、言行、身体的变化以及家庭重大变故,真正把队员的利益放到心上,以此推动公司的规范化建设。
由于惠州的城区不断扩大,机动车达到300万余辆,戴杰和他的队员们积极响应市公安局开展的“文明交通我参与”活动,带领队员在每天早晚高峰时段协助交警指挥交通维护秩序。惠州市创建文明城市期间,他带领保安队员负责比较拥堵的5个路口的交通疏导工作,他和交警引导车辆有序通行。因喊话太多嗓子都哑了,恰逢七月流火,脸都晒黑了。有队员开玩笑说:“俺队长都成了‘黑包公”’。
戴杰针对100度名队员负责的60个岗点遍布惠州城郊的特点,他紧紧围绕总公司制定的“维稳、处突、服务、创安”的宗旨,把队员的思想统一到惠州市平安建设和市公安局的要求上来,跟进“三个措施”:一是保安队员询问识别嫌疑人的技能;二是协警跟踪抓获的技能;三是报警的技能。始终把融入治安防控体系作为工作的一项重要技能,配合公安机关治安防范工作,对保安责任区内进行安全大检查,将治安隐患消除在萌芽状态。既保证了岗点的安全,又进一步提升了队员的执勤执行力,为客户单位创造了良好的办公环境。
身兼两职乐此不疲责任强
戴杰牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,抓住关键,找准重点,为队员办事实,解难事,起到“灯”与“火”的作用:靠“灯”指路,用“火”暖身。他加强作风培养,以务实为重,坚持“实在、实践、实干、实效”的八字箴言,严格从自身做起,不传谣、不信谣,不编发、转发、散播政治谣言,并在认识上、思想上、行动上始终与党中央和总公司党委保持高度一致,很好地发挥了共产党员先锋模范带头作用。
戴杰不但做好了本职工作,还根据公司组建特保大队的要求,发扬在部队的光荣传统,身兼军事教官。特保大队组建初期,队员素质参差不齐,戴杰一方面教育队员要有吃苦耐劳的精神,另一方面钻研惠州特警的训练科目和方法,并将其迅速运用到特保训练当中。
他不辞辛苦,对大队的事要管要问,对特保队员的训练更是抓得紧,连续两个多月与队员训练、吃住在一起。功夫不负有心人,特保大队的队员们的维稳处突技能得到了明显提升,整体素质明显提高,较好地完成了上级交给的各项处突任务。返回公司后,他建议公司领导成立一个50人左右的特警中队,挑选最优秀的保安员成为特警中队的队员,为客户单位提供最优质的服务。
公司领导当即采纳了他的建议,不久就成立了特警中队,特警中队的队员在经过培训和考核之后,服务于公司的各客户单位。在处理各种突发事件中,由于处置得当,获得了客户单位的—致好评。
公益活动献爱心用爱感召
除了在工作上积极进取、努力付出,戴杰还很热爱公益活动。在他看来,公益活动和安保服务一样,都能够弘扬社会的正能量。
有一次,他在报纸上了解到广东省某小学教学没备简陋,学生就读环境异常困难。爱做公益事业的他坐不住了,他和其他队领导一合计,就组织队员捐款。戴杰首先拿出了500元,队员们受到鼓舞后,纷纷踊跃捐款。最终,戴杰将8000余元的善款捐助给了这所小学。该小学的李校长深受感动,坐车600余里专程为戴杰所在的保安大队送来了一面锦旗,表达了全校师生的感激之情。在扶贫工作期间,他购置了米、面、油和学习用品,看望了留守儿童和孤寡老人。
戴杰“用脑出思路、用心干工作、用情带队伍”,他从点滴处对队员关心关爱。多年来,为队员排忧解难、扶危济困多少次,连队员都记不清楚了,但空调、电扇、电热器、凉席、医疗箱等物品可以作证。炎炎夏日,他为队员盛上一碗防暑降温的绿豆汤;数九寒冬,他查铺时为队员掖掖被角……这些他关心队员的点点滴滴,至今仍被队员津津乐道。
2012年,公司开展了“两关一管”、即“关心关爱,严格管理”的活动。自活动开展以来,他心系队员疾苦,关心队员工作生活,先后协调客户单,为队员配发空调12台、电扇35台、电热器26台、凉席220张、医疗箱18个。在夏季,他的车后备箱中总会备着一个装满绿豆汤的保温桶,他常常带着这个保温桶到岗位上巡查时为队员满满盛上一碗防暑降温绿豆汤汤。
春华秋实,寒来暑往,留走的是岁月,不变的是真情,戴杰近16年的保安经历,让他深深地爱上了这个职业,他坦言,他将在接下来的日子里继续辛勤耕耘,为祖国的安保事业贡献出自己的力量。